コンサル用語集｜会議・プロジェクト・資料作成でよく使う言葉の意味と使い方

コンサル業界への転職を考え始めると、求人票や面接だけでなく、仕事の説明にも聞き慣れない言葉が出てきます。コンサルタントがよく使う用語を場面ごとに紹介します。仕事の進め方と選考の両方を扱い、意味と使い方を例文とともに解説します。

コンサル用語とは？横文字が多い理由

コンサル用語は、コンサルティングファームの社内や、クライアントとのやり取りで日常的に使われる言葉の総称です。英語をそのままカタカナにした言葉（アサイン、アジェンダ、デリバラブルなど）と、頭文字をとった略語（MECE、WBS、PMOなど）が中心で、リスケやファシるのように縮めたり動詞にしたりした言い方も加わります。日本語をコンサル特有の意味で使う言葉もあり、握る、筋がいいなどがその例です。

横文字が多いのは、コンサルティングという仕事が欧米で生まれ、育ってきたからです。外資系のファームでは、海外オフィスのメンバーとの会議や英語の資料が仕事の一部で、研修の教材や社内の方法論も英語で書かれたものが多くあります。英語で覚えた言葉が、日本語の会話でもそのまま使われるようになりました。

もう一つの理由は、短くて意味の幅が決まった言葉のほうが、仕事が速く進むことです。アサインは日本語にするとプロジェクトの担当として割り当てること、デリバラブルは契約で約束した成果物のことです。チームの全員が同じ意味で理解しているなら、カタカナ語を使ったほうが会話も資料も短く済みます。日系のファームや総合ファームでも、こうした言葉を使うのはいまでは当たり前です。

コンサルの会議・コミュニケーション用語

コンサルのプロジェクトは、クライアントとの会議と社内の打ち合わせを重ねながら進んでいきます。会議の準備、進め方、結論のまとめ方に関わる言葉が多く、メールやチャットでも同じ言葉が飛び交います。

アジェンダ

アジェンダは、会議で話し合う議題と、その順番のことです。コンサルの会議では、前日までに参加者へアジェンダを送り、冒頭でひと通り見てから本題に入るのが普通の流れです。何を決める会議なのかを最初に共有しておけば、議論が脇道にそれても戻る場所がはっきりします。

例：「明日の定例のアジェンダは、進捗の報告と、価格改定案の議論の二つです。今日中に先方へ送っておきます。」

アライン

アラインは、関係者の認識や方針をそろえることを指す言葉で、英語のalignから来ています。分析がどれだけ正しくても、クライアントの担当部署と経営層の考えがばらばらのままでは、提言は前に進みません。報告会の前に関係者と個別に話し、方向性をそろえておく動きを、アラインと呼ぶことがよくあります。

日本語の握るも似た意味で使います。こちらは、会議の前に相手と話して合意を取り付けておく、という少しくだけた言い方です。

例：「役員報告の前に、事業部長とはこの方向性でアラインしておきたいですね。論点の優先順位は、先方のPMとはもう握れています。」

ペンディング

ペンディングは、結論を出さずに、いったん保留にすることです。情報が足りない、決める権限を持つ人が出席していない、といった理由で、その場で決めきれない議題に使います。

保留にした議題は、そのまま放置されがちです。いつ、誰の判断で結論を出すのかまで決めておけば、次の会議で同じ議論を繰り返さずに済みます。

例：「物流拠点の統合案はいったんペンディングとし、来週の定例で部長にご判断いただく形にします。」

エスカレーション

エスカレーションは、自分の権限や判断では解決できない問題を上位者に上げ、判断を仰ぐことです。コンサルのチームなら、スタッフからマネージャーへ、マネージャーからパートナーへと上げていきます。スケジュールの遅れやクライアントとの意見の食い違いは、一人で抱え込むより早めに上げたほうが、打てる手が多く残ります。上げるときは、問題の中身と自分の考える対応案をセットで伝えるのが基本です。

例：「先方からのデータ提供が2週間遅れそうなので、今日中にマネージャーへエスカレーションします。」

コンサルのプロジェクト運営用語

コンサルの仕事は、期間と範囲を区切ったプロジェクトが単位です。計画、体制、成果物、進捗の管理に関わる言葉は、システム導入や業務改革の案件が多い総合ファームやIT系のファームでとくによく使われます。

アサイン

アサインは、コンサルタントをプロジェクトに割り当てることです。コンサルの仕事はプロジェクト単位なので、どの案件にアサインされるかによって、担当する業界やテーマ、忙しさまで変わります。

アサインの決まり方はファームによって違います。スタッフィングの担当者が全体を見て調整する仕組みもあれば、本人の希望やパートナーからの声がけが大きく影響する仕組みもあります。転職を考えているなら、入社後のアサインがどう決まるのかは、面接で聞いておきたい点の一つです。

例：「来月から、製薬会社の営業改革の案件にアサインされることになりました。」

スコープ

スコープは、プロジェクトで扱う範囲のことを言います。どの事業、どの地域、どの業務を対象にし、何を成果物として出すのかを、契約の段階でクライアントと決めておきます。

プロジェクトが進むと、クライアントから追加の依頼が出てくるのはよくあることです。範囲が少しずつ広がっていく状態をスコープクリープと呼び、期間と人数が変わらないままこれが続けば、チームの負荷は一気に上がります。追加の依頼が来たら、まずスコープの内か外かを見極め、外であれば期間や費用の見直しとあわせてクライアントと相談します。

例：「ご依頼の海外拠点の分析は今回のスコープ外なので、次のフェーズで扱う形でいかがでしょうか。」

デリバラブル

デリバラブルは、プロジェクトの成果としてクライアントに納めるもので、報告書、分析データ、業務の設計書などを指します。似た言葉のアウトプットが作業の結果全般を表すのに対し、デリバラブルは契約で約束した納品物を指して使うことがほとんどです。プロジェクトの最初にデリバラブルを決めておくと、何をどこまで作れば完了なのかを、チーム全員が同じように理解できます。

例：「今回のデリバラブルは、中期経営計画の骨子と、初年度の実行計画の二つです。」

マイルストーン

マイルストーンは、プロジェクトの途中に置く節目です。中間報告、最終報告、システムの本番稼働日など、動かせない日付を先にマイルストーンとして決め、そこから逆算して作業の予定を組みます。数か月の戦略案件なら、キックオフ、中間報告、最終報告の三つを置くのが典型的な形でしょう。

例：「中間報告のマイルストーンから逆算すると、インタビューは今週中に終えておきたいところです。」

コンサルの分析・思考法の用語

コンサルタントは、限られた時間で問題を整理し、根拠のある答えを出すことを求められます。そのための考え方や分析の進め方にも、独特の言葉があります。ケース面接の対策本や解説記事にも、この分野の言葉がよく出てきます。

MECE

MECEは、物事をモレなく、ダブりなく分けるという考え方で、ミーシーと読むのが一般的です。売上を客数と客単価に分けるように、分けた要素を足すと全体になり、しかも要素どうしが重ならない状態を指します。分け方にモレがあれば大事な原因を見落としますし、ダブりがあれば同じ数字を二重に数えることになります。コンサル用語の中でも特によく知られた言葉で、資料のレビューでも、分け方がMECEになっているかはよく問われます。

例：「この顧客の分け方だと、法人と個人事業主が重なっていて、MECEになっていないですね。」

イシュー

イシューは、いま答えを出すべき問いのことで、日本語では論点と言います。問題や課題という言葉との違いは、問いの形になっていて、答えが出れば次の打ち手が決まる点です。

たとえば、売上が落ちているという状態は、まだ現象にとどまります。新規の客が減ったのか、既存の客が離れたのか、という問いの形にしたものがイシューです。コンサルのプロジェクトは、最初にイシューを洗い出し、どれから答えるかの優先順位を決めるところから始まります。

例：「まずはイシューを洗い出して、今回の3か月で答えるべきものを三つに絞りましょう。」

仮説思考

仮説思考は、情報が出そろうのを待たずに、その時点で考えられる仮の答えを先に置き、それを確かめる形で分析を進める考え方です。すべてを調べてから結論を出そうとすると、数週間から数か月というコンサルの案件の期間では間に合いません。仮説があれば、どのデータを集めればよいかが絞れます。外れたとしても、外れたと分かったこと自体が次の仮説の材料になります。

例：「売上低迷の原因は、既存客の購入頻度が落ちたことだという仮説で、まず購買データを見てみます。」

So What?

So What?は、集めた事実や分析の結果から、結局何が言えるのかを問う言葉です。グラフや数字を並べただけの資料を見せて、上司からSo What?と聞き返されるのは、コンサルではよくある場面です。

逆向きの問いがWhy So?で、こちらはその結論がなぜ言えるのか、根拠を問います。So What?で事実から言えることを考え、Why So?でその根拠を確かめる。二つの問いを行き来すると、事実と結論が一本の筋でつながった説明になります。

例：「競合3社の値上げ幅はよく調べられていますね。ただ、So What?が書かれていません。当社も値上げすべきかどうかを、このページで言い切りましょう。」

3C、4Pといったフレームワークを、ケース面接でどう使うかは次の記事で解説しています。

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コンサルの資料作成用語

コンサルの成果物の多くは、PowerPointで作るスライドの資料です。1枚ごとの書き方にも、資料全体の組み立て方にも決まった型があり、それに関わる言葉が数多くあります。

メッセージ

メッセージは、スライドの一番上に書く、そのページの結論を表した文です。ファームによってはリードやヘッドラインとも呼びます。

コンサルの資料では、ページの上に題名を置く代わりに、そのページで言いたいことを文で書きます。「市場規模の推移」は題名で、「国内市場は2020年以降、縮小が続いている」がメッセージです。読み手はメッセージだけを順に追えば話の流れが分かり、ボディのグラフや表はその根拠を示す役割を受け持ちます。

例：「このページのメッセージが弱いですね。グラフから何が言えるのかを、1行で書き直してください。」

エグゼクティブサマリー

エグゼクティブサマリーは、資料全体の結論と要点を、冒頭の1〜2枚にまとめたページです。略してエグサマとも言います。経営層は長い資料を最初から最後まで読む時間がとれないことが多いため、このページだけで判断に必要なことが伝わるように書きます。よくできた資料は、本編の各ページのメッセージを順につなげると、エグゼクティブサマリーとほぼ同じ話になります。

例：「役員会の資料は、エグサマ1枚を読めば結論が分かる形に直しておいてください。」

紙芝居

紙芝居は、資料を作り始める前に、各ページに何を載せるかをラフに並べた下書きです。ページごとにメッセージと、ボディに置くグラフや表のイメージを描きます。手書きでも、PowerPointに箇条書きで打つだけでも構いません。

いきなりPowerPointで清書を始めると、話の順番を後から変えるたびに作り直しが発生します。紙芝居の段階でマネージャーと話の流れをすり合わせておけば、手戻りはかなり減らせます。日本のコンサルの現場で使われる呼び方で、英語ではストーリーボードやゴーストデッキと呼ばれる下書きに近いものです。

例：「明日の午前中に紙芝居を見せてもらえますか。ストーリーが固まったら清書に入りましょう。」

バックアップ

バックアップは、本編の主張を支える詳しいデータや分析を、本編とは別にまとめたページです。アペンディックスとも呼ばれ、資料の後ろに付けます。本編は結論とそれを支える最小限の根拠に絞り、細かい数字や補足の分析はバックアップに回す。これがコンサルの資料の基本的な組み立て方です。報告会で細部を質問されたら、バックアップのページを開いて答えます。

例：「地域別の内訳はバックアップに回します。本編では全国の傾向だけを話す予定です。」

コンサルの職位・社内用語

コンサルティングファームには、職位の呼び方や、プロジェクトとプロジェクトの間の働き方に関わる社内用語があります。求人票やオファー面談、社員との面談でも出てくる言葉なので、転職を考えている人は先に意味を押さえておきましょう。

職位の名前と順番は、ファームごとに違います。Kearneyでは、ビジネスアナリストとシニアビジネスアナリストの上がアソシエイトで、その上にマネージャー、プリンシパル、パートナーが続きます。KPMGコンサルティングの戦略コンサルタントは、ジュニアストラテジーアソシエイトから始まり、ストラテジーアソシエイト、シニアストラテジーアソシエイト、ストラテジーマネージャー、シニアストラテジーマネージャーと上がって、その上がアソシエイトパートナーとパートナーです。

同じアソシエイトでも指す段階がこれだけ違うので、求人票やオファーの職位名は、名前より、その会社の職位の中で何段目にあたるかで見たほうが実態をつかめます。中途採用の場合、入社時の職位は前職での経験をもとに決まるのが一般的です。

職位ごとの役割や、戦略コンサルの仕事の進み方は、次の記事で詳しく解説しています。

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アベイラブル

アベイラブルは、プロジェクトに入っておらず、次の案件にすぐ入れる状態を指す言葉です。英語のavailableから来ています。コンサルタントは案件の単位で働くので、一つのプロジェクトが終わると、次のアサインが決まるまではアベイラブルになります。

この期間はビーチやベンチとも呼ばれ、社内の提案書づくりや研修、ナレッジの整理などに時間を使います。長引くと稼働率が下がるため、スタッフィングの担当者や、付き合いのあるマネージャーに自分から声をかけて、次の案件を探すこともあります。

例：「今の案件が今月末で終わるので、来月からアベイラブルです。」

インターナル

クライアントを交えない、社内だけの打ち合わせや作業のことをインターナルと呼びます。クライアントとの会議の前に、チームで論点や資料を詰めるインターナルミーティングを、略してインターナルと言うのが代表的な使い方です。クライアントの前ではチームとして一つの意見で臨むため、意見を戦わせるのはインターナルの場になります。

例：「明日の報告会の前に、10時から30分インターナルを入れさせてください。」

稼働率

勤務時間のうち、クライアントの案件に充てた時間の割合が稼働率です。英語ではチャージャビリティとも言います。案件に使った時間はプロジェクトごとの番号に付けて記録し、この作業をチャージと言います。

総合ファームでは、稼働率を個人やチームの評価の目安に使うことがあります。提案活動や研修の時間は案件の時間に入らないので、アベイラブルの期間が長いほど稼働率は低くなります。

例：「今月は提案の準備が続いたので、稼働率が6割くらいまで下がっています。」

コンサルの求人票・案件でよく見る用語

コンサルの求人票や案件の紹介には、プロジェクトのテーマや工程を表す言葉がよく出てきます。応募先の仕事の中身を知る手がかりになる言葉なので、代表的なものをまとめました。

上流という言葉は、使う人によって指す範囲がずれるので注意が要ります。IT系の案件では要件定義や構想策定を上流と呼ぶことが多く、同じ上流でも、戦略ファームが扱う全社戦略や事業戦略とは中身がかなり違います。応募する求人がどの工程を受け持つのかは、仕事内容の欄に並ぶ言葉からおおよそ判断できます。戦略系と総合系で担当する工程がどう違うかは、次の記事で比べています。

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コンサル転職の選考で使われる用語

コンサルへの転職活動にも、選考ならではの言葉があります。とくにケース面接とフェルミ推定は、ほかの業界の転職ではあまり見かけない形式です。

ケース面接でMECEやイシューといった言葉を連発する必要はありません。面接官は、言葉の知識より、問題をモレなく分け、結論から分かりやすく話せているかを見ています。ケース面接、フェルミ推定、ビヘイビア面接の対策は、それぞれ次の記事で詳しく扱っています。

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コンサル用語を使うときの注意

コンサル用語は、同じ意味で理解している相手と話すときには便利な言葉です。反対に、意味を知らない相手に使うと話が伝わらないうえ、内輪の言葉で話す人だという印象も与えてしまいます。

相手に合わせた言い換え

クライアントの経営層や現場の担当者、とくにコンサルと仕事をした経験の少ない相手には、日本語に言い換えて話すのが基本です。資料も同じで、社内の略語や業界の略語は、日本語にするか、初めて出てくるところで意味を添えます。

ASAPのように期限をぼかす言葉は、社内でも誤解のもとになります。急ぎの依頼ほど、具体的な日時で伝えたほうが確実です。

転職直後の用語の覚え方

転職したばかりのころは、分からない言葉が出てきたら、会議のあとにでも意味を聞いてしまうのがいちばん早い方法です。同じ言葉でも、ファームやチームによって意味の幅は少しずつ違います。アソシエイトの位置づけがファームで違うのはその一例で、インターナルやレビューのような言葉も、どこまでを指すかがチームによって変わります。自分で使い始めるのは、周りの使い方が分かってからで十分です。

コンサルと仕事をする事業会社の側も、分からない言葉は遠慮せずに意味を聞いて構いません。言葉の意味がずれたままプロジェクトが進み、あとで認識の違いが見つかって困るのは、コンサル側も同じです。

コンサル用語に関するよくある質問

コンサル用語は入社前に覚えておくべきですか？

すべてを覚えておく必要はありません。アサイン、イシュー、MECE、デリバラブルのような基本の言葉の意味を知っていれば、入社直後の会議にはついていけます。残りは、実際のプロジェクトで何度か耳にするうちに自然と身につくものです。丸暗記するより、それぞれの言葉がどんな仕事の場面で使われるのかを押さえておくほうが役に立ちます。

戦略コンサルと総合コンサルで使う用語は違いますか？

基本の言葉はほぼ共通です。違いが出るのは、扱う案件に関わる言葉のほうです。システム導入や業務改革の案件が多い総合ファームやIT系のファームでは、WBS、PMO、上流・下流、稼働率といった工程や進捗の管理に関わる言葉をよく使います。戦略ファームでは、イシュー、仮説、エグゼクティブサマリーのように、論点と提言に関わる言葉が会話の中心になりがちです。

英語が苦手でもコンサル用語は理解できますか？

理解できます。コンサル用語の多くは日本語の会話の中でカタカナ語として使われる言葉なので、英語の元の意味を知らなくても、使われ方から覚えられます。元の英単語を知っていれば覚えるのが楽になる、という程度の差です。英語そのものを使う場面がどのくらいあるかは、ファームや案件によって大きく変わります。英語が必要になる場面は、次の記事にまとめています。

関連記事戦略コンサルで英語はどれくらい必要？求められるレベルと対策方法を徹底解説↗

まとめ

コンサル用語の多くは、会議の進め方やプロジェクトの管理、論点の整理、資料の書き方といった、コンサルの働き方と結びついた言葉です。横文字が多いのは、業界が欧米で育ち、英語の方法論や社内の言い方がそのまま日本でも使われてきたためです。

入社前にすべてを覚える必要はなく、基本の言葉をいくつか押さえておけば会議の流れはつかめます。気をつけたいのは、社内で通じる言葉が、社外の人には通じないことがよくある点です。クライアントや初めて一緒に働く相手には日本語で言い換え、分からない言葉はその場で意味を聞く。この使い分けができれば、コンサル用語は仕事を速く進めるための便利な道具になります。

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コンサルの仕事や求人票の言葉が分かってきたら、実際の応募先を比べる段階です。業界に詳しい転職エージェントの支援内容を確認できます。

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